Mevcut içerik listesi, yemek tarifleri ve servis ipuçları her zaman seçeceğiniz kutuya ait internet sayfasında ve size teslim edilen kutu içerisinde yer almaktadır.

Yemeklerimiz 10 dakikadan daha kısa bir süre içinde mikrodalgada veya pişirme sürelerinin 40 ila 55 dakika arasında değiştiği fırında pişirilebilir. Tüm pişirme talimatları kutu içerisinde yer alan kılavuzda bulunabilir.

Kutuyu aldığınızda her şey hazırlanır. Sadece 10 dakika sürer. Sonra diğer harika şeylere zaman harcayabilirsiniz.

Tüm gıdalarımızın tüketim talimatları paket içeriğinde mevcuttur. Teslim aldığınız gıdayı tüketmeden önce mutlaka talimatları okuyunuz.

Diyet.co kutunuz, yemeklerinizi taze tutmak için süper çevre dostu yalıtımlı, tamamen geri dönüştürülebilir ambalajımızda teslim edilecektir. Teslimatınızı aldığınızda kutunuzu paketinden çıkarın. Hemen tüketmeyi düşünmüyorsanız dondurucuya doğrudan yerleştirin.

Lezzetli ve heyecan verici yiyeceklerin mümkün olduğunca çok sayıda insan tarafından erişilebilir olmasını istiyoruz. Bu yüzden diyet.co sürdürülebilir, ölçeklenebilir, yüksek kaliteli ve mümkün olan her yerde organik olarak yetiştirilen bileşenler kullanmaya kendini adamıştır.

Bunun da ötesinde, hem mutfağımızda hem de sizin için sıfır atık hedefine doğru çalışıyoruz. Tüm yemeklerimiz yaşam tarzınıza uyacak şekilde mükemmel şekilde porsiyonlanır , ambalajımız geri dönüştürülebilir, tekrar kullanılabilir ve mutfağımız sıkı bir minimum atık politikasına göre çalışır.

Herhangi bir sorunuz varsa veya diyet.co’nun sürdürülebilirlik çabaları hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız bize bir mesaj bırakın.

Kesinlikle ve gerçekten, % 100 GDO’suz!

Haftanın 6 günü teslimat yapıyoruz. Teslimat hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Teslimatınız saat 10:00-12:00 arasında her zaman ulaşabilir. Öngörülemeyen olaylar veya trafik sorunları nedeniyle gecikmeler olabileceğinden teslimat aralığında değişiklikler olabileceğini unutmayın.

Teslimat gününüzü seçebilirsiniz. Bir teslimatı istediğiniz zaman erteleyebilir veya atlayabilirsiniz.

Hayatın meşgul olduğunu biliyoruz, bu yüzden lezzetli yemeklerinizin teslimatını çok kolaylaştırdık.

Siparişinizi verdiğinizde kutunuzu nerede bırakabileceğimizi bize bildirmek için güvenli bir teslimat yeri talimatları girmeniz istenecektir. Gün içinde teslimat talimatlarını güncellemeniz gerekiyorsa kutunuzun güvenli bir yere teslim edilmesi için bizi arayın.

Gelecekteki siparişler için teslimat talimatlarını güncellemeniz gerekiyorsa hesabınıza giriş yapın ve değiştirin.

Kutunuzu belirtilen teslimat süresinde almadıysanız, [email protected] adresine bir e-posta göndermenizi rica ederiz.

Evet, normal şartlar altında her zaman ambalajı geri alıp sizin için geri dönüştürmeyi öneriyoruz. Sadece temiz olduğundan ve tarafımızdan teslim edilmeyen diğer ambalaj / atıklarla dolu olmadığından emin olun.

Koronavirüs sürecinde çalışanlarımızı, ortaklarımızı ve müşterilerimizi korumak için gerekli tüm önlemleri alırız ve bu nedenle ambalaj ve teslimat kutunuzu bizimle birlikte iade edemezsiniz. Bu temas ve potansiyel kontaminasyondan kaçınmak için yapılır.

Kayıt olduktan sonra, hesabınıza giriş yaparak tüm kişisel bilgilerinizi Hesabım sayfasından yönetebilirsiniz; ilk olarak, hesabınızı doğruladığınızdan emin olun.

Herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa, ekibimiz hazır ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyar! Lütfen bize istediğiniz zaman mesaj bırakın veya 0850 888 2788 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz.

Ayrıca diğer iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz.

fb.com/diyet.co

twitter.com/diyet_co

instagram.com/diyet.co

Hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlerinizi istiyoruz. Yemeklerimiz ve konseptimiz hakkındaki fikirleriniz ve sorularınız büyümeye devam etmemize yardımcı olacaktır. [email protected] adresine bir e-posta gönderin. Size her şekilde yardımcı olmaya hazırız! 

Gaziantep içerisinde iseniz haftanın 6 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasında servisimiz siparişinizi günlük olarak kapınıza getiriyor. Gaziantep dışındaki illerimize ise saat 14:00’e kadar siparişi verilen sadece ‘kargolanabilir ürünler’ gün içerisinde kargolanır. 14:00’ten sonra sipariş edilen ürünler bir sonraki gün kargoya verilir. Ayrıca ürünlerimizin teslimat koşulları her ürünün detay sayfasında belirtilmiştir.

Teslimat bilgilerinizi düzenlemek çok basit;

Teslimat adresinizi güncellemek için: Sadece hesabınıza giriş yapın ve ‘Adres’i tıklayın. Güvenli yer teslimi talimatlarınızı da bu sayfadan düzenleyebilirsiniz. Teslimat adresinizde yapılacak değişikliklerin, teslimat gününüzden 1 gün önce yapıldığından emin olun.

Teslimatınızla ilgili bir sorun yaşadıysanız gerçekten üzgünüz – kutunuzun kapınıza tam olarak olması gerektiği gibi teslim edilmesi tamamen bizim sorumluluğumuzdur! Lütfen bize bir mesaj gönderin veya 0850 888 27 88 numaralı telefondan bizi arayın, ekibimizden biri herhangi bir sorunu derhal çözecektir.

Beklenmedik bir şekilde teslimatınızın tüketime uygun olmadığını düşünüyorsanız, lütfen imha edin. Tabii ki, mümkün olan en kısa sürede siparişinizi tekrar göndereceğiz.

Hayır, endişelenmenize gerek yok. Dünya Sağlık Örgütü’ne göre gıda yoluyla bulaşma tehlikesi son derece sınırlıdır. Virüs, tükürük veya mukus gibi havadaki vücut sıvıları damlacıkları yoluyla yayılır ve gastrointestinal sistem yoluyla değil, hava yolundan girmelidir.

Müşterilerimizi ve çalışanlarımızı korumaya yardımcı olmak için olağanüstü kısıtlamalar ve yönergeler yaptık.

Müşteri Hizmetlerimizi (0850 888 27 88) arayarak veya [email protected] bir e-posta göndererek istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Müşteri Memnuniyeti Ekibimizin bir üyesi bu değişiklikleri sizin adınıza mutlu bir şekilde yapacaktır. Aboneliğimiz bağlayıcı değildir, taahhüt gerektirmez, gelecek teslimatı almak istemiyorsanız, aboneliğinizi siparişinizden önceki gün iptal etmeniz gerektiğini unutmayın.

Adresinizi değiştirmek veya paketinizi başka bir yemek kutusu ile değiştirmek için müşteri hizmetlerimizi (0850 888 27 88) ya da hesabınızı kullanabilirsiniz. Ayrıca bize [email protected] adresinden bir e-posta yazabilirsiniz. Müşteri Memnuniyeti Ekibimizin bir üyesi bu değişiklikleri sizin adınıza mutlu bir şekilde yapacaktır.

Abonelik ile hiçbir şeye bağlı kalmazsınız ve istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz! Ayrıca hesabınız veya müşteri hizmetlerimize başvurarak istediğiniz haftaları atlayabilirsiniz.

Yaklaşan bir siparişi kolayca erteleyebilirsiniz – tatildeyseniz çok kullanışlıdır ☺

Tüm ilk siparişlerin hemen işleme koyulduğunu lütfen unutmayın. Siparişler işlendikten sonra siparişlerde değişiklik yapmak gerçekten zor. İşlenmiş bir siparişte yapılan geç değişiklikler için lütfen bize bir mesaj bırakın veya 0850 888 2788 numaralı telefondan bizi arayın. Mümkün olan her durumda, tam olarak istediğinizi sunmak için son dakika değişikliklerine yardımcı olacağız. Bu bizim 1 numaralı işimiz!

Herhangi bir nedenle geri ödeme bekliyorsanız, bunun banka hesabınıza ulaşması için lütfen 5-10 iş günü bekleyin.

Evet, tüm fiyatlarımıza KDV dâhildir.

Günün keyfini çıkarın 🙂 Banka havalesi yapılmış siparişler günlük olarak onaylanarak kargo/teslimat listemize alınır.

Sipariş numaranızı havale yaparken açıklama kısmına yazmanız ekibimize kolaylık sağlayacaktır.

Alışverişlerinizde ister online kredi kartıyla güvenli ödemeyi, ister havale ile ödemeyi, isterseniz kapıda ödemeyi tercih edebilirsiniz.